買家須知
一、關于我們
深圳市粵鵬城電器有限公司做家用電器批發零售二十年,是海爾、統帥、卡薩帝深圳區總代理,線下有多家專賣店,所售產品均為海爾集團原裝。
二、關于客服
如您的咨詢沒能及時回復,可能是當時咨詢量過大或客服不在電腦旁,我們會盡快回復。如果你急需了解產品信息,可以直接聯系售前經:電話13528818703
三、關于發貨
正常16點之前下單并完成支付的訂單當天發貨,16點之后下單并完成支付的訂單次日發貨,旺季或節假日可能會有所延遲,不會超過72小時。
四、關于收貨
我司所售產品均為海爾集團原廠原包產品,收貨簽名之前先確認包裝是否破損,再檢查商品是束完整,反之當著物流送貨員與我們聯系或拒收然后和我們客服取得聯系,我們會及時妥善處理。
五、關于物流
我們阿里巴巴是批發平臺,所售產品均不包郵,客戶可以自己選擇物流或用我們默認物流,物流費用由客戶承擔,如客戶需送貨上門的,請聯系客服協調送貨費,如對此有疑問請咨詢客服。
六、關于售后
貨物簽收后,需要安裝的商品請聯系海爾售后服務電話4006999999,預約上門安裝。溫馨提醒:需要安裝的商品,售后安裝師傅上門前,請勿私自拆開包裝!非質量原因,家用電器不退不換,謝謝!