常見問題:
1.這款商品有貨嗎?什么時候發貨?
答:本店上架的商品都是有貨,親所購買的商品都會在付款后的72小時之內發貨。
2.所購買的商品發貨多久后能收到?
答:一般情況下廣東省內1-2天,省外3-5天,如需要加快速發貨要求順豐快遞,請聯系客服,收獲時,務必開箱,如有破損請直接拒收并與我們客服聯系。
3.收獲時發現貨物損壞了怎么辦?
答:收到貨時注意事項,快遞送達后,請務必當場開箱驗貨后簽收,商品有質量問題一律退回,家人及同事簽字一律視為買家簽收。
4.是否有開發票?
本店所有商品發票默認非開發票,如需要開發票請聯系客服,另外增加百分之10個點費用。
5.收到的商品部喜歡想退回來怎么辦?
答自簽收日起7天內,商品沒有投入使用,不影響二次銷售可以申請退貨。退貨的來回運費由買家承擔。在退貨運輸過程中如有破損我們將拒簽處理!請務必包裝好再發出!
退還運費表:
商品質量問題??由戈普出,發錯商品缺少附件,收到商品與描述不符都由戈普支付來回運費!
不喜歡收到的商品,商品規程尺寸不適合,色差等非質量問題都由顧客支付來回運費!
商品抵達時請務必清點商品數量及受損情況,如有缺失請拒收快件,并與我們聯系!
PS注:如只退貨。對于賣家承擔的運費,請先墊付快遞或物流使用
(發貨前請檢查物品數量,外觀并拍照)我們會通過支付寶即時到賬方式退回給您
以下情況不提供退換服務:
1.因為個人目的而故意損壞商品地。
2.商品抵達7天內未聯系我們售后客服的。
,安裝過程中損壞或變形的商品,影響二次銷售的。
4.顧客在快遞人員送貨上門或自行提貨時未清點貨物數量及查看物品受損情況而直接簽收的。