1、以下條件不能享受退貨退款:退回的產品包裝不完整、臟兮兮 配件或相關資料不齊;未經授權擅自修理、改裝;未按正常方法使用、貯存;退回產品貼有標簽,弄虛做假的。(所以請各位買家理解)
2:我司一律拒收到付件,因為到付件要貴一倍費用。(如果是賣方責任退款運費賣方會承擔,但要買方墊付運費)
3:特別申明,貨從我司發出,具體的時效要看所走快遞和物流的實際情況,由快遞和物流方所造成的問題。我們負責與快遞溝通處理,由此造成的問題概不做退款和拒收的理由(如果貨很急可以和客服說清楚客服會大概估算時間,這樣雙方心里都有數就避免延誤或者耽誤事)
4、退貨包裹在郵遞之前,需與客服溝通,列好退貨清單,退貨包裹內必須附帶退貨清單,詳細備注 買家ID,聯系方式,退貨原因,退貨數量,單價, 金額,等信息。如退貨之前未與客服溝通直接退貨的,不予受理。(不通知導致商品丟失,很難退款)
5:對收到貨物以不滿意,沒想象中好為理由的退貨請求,不予退貨,因批發量小利薄,購買前請看清楚產品的尺寸和內容,實際有質量問題的產品要求退貨,必須收到貨后24小時內聯系客服處理,并提供相應證據,審核后確實存在質量問題我們會盡快給予退貨退款。建議 大批量訂貨的客戶對產品如果不了解,請先訂點實樣在確認訂貨(這樣就避免雙方不必要的麻煩)
(質量問題的界定為貨品破損或殘缺。)
6:對于質量問題要求退貨的客戶,可以換貨也可以退款,所有賣方承擔。
7、退款,退換貨流程:
1)、將有質量問題或是缺貨清單拍圖片發給售后客服,待售后客服核實,協商退款或是退貨事宜。
8、部分客戶對貨物的顏色有不同的需求,我們也盡力按照客戶的需求配貨。如出現客戶需求的顏色沒有,我們只能按照有貨的顏色配貨,不另行通知,謝謝理解(批發基本混批,無法全部按照客戶顏色)
9、還有幾點要跟大家說一下:批發真的不是暴利,我們是薄利多銷,跑量而已,所有貨品一旦出售,在七天內無質量問題,一律不退,可以換貨,運費需買方承擔!如果訂貨量大的買家可以先訂購幾個樣品確認,在定大貨。
【感謝您瀏覽本條信息,感謝您的支持,歡迎來電詳談】