購買須知

1、交易說明：
1）請在我司已認證的1688店鋪進行交易，請勿在其他任何平臺進行私下交易。
2）請勿將貨款資金轉入一切未加蓋我司公章和未經我司授權的私人賬戶。
3）如遇交易問題可時間致電總經理（18602020632）進行投訴。
2、工作時間：
1）周一至周六，上午9:00至下午18:00。（遇節假日工作時間調整則具體見首頁新通知）
2）非上班時間如遇緊急事情可致電廣州分部：020-28356482聯系客服處理，或致電18929682097。
3、批發渠道：
1）我司所有單品均按較低起訂量起批，有特殊要求的可以聯系售前客服（020-28356482）協商處理。
2）全場滿3800元或是24件起支持混批，支持免費拿樣的商品均可在樣品中心向我司提交免費拿樣申請。
4、品牌定制：
1）我司技術團隊致力于茶道研究，從事煮茶技術開發已十余年，擁有多項專利，所有產品均可按客戶要求定制加工（包括程序改寫、顏色定制、材質定制、包裝設計等特殊要求）。
2）我司旗下擁有多個工廠，可完成各類加工工藝，涉及木材、塑料、玻璃等多種材質物料加工，可從產業鏈源頭把握生產質量，支持各類品牌商OEM貼牌和ODM設計項目合作開發，具體可以致電總經理18602020632。
5、產品認證：
1）我司電器產品已通過中國CCC認證（證書編號為2010010717436297），產品所采用的部分物料已通過CMA檢測和SGS檢測。
2）需要我司提供相關檢測報告的買家請聯系咨詢售前客服（18929682097）。
6、換貨說明：
1）我司產品較高可支持7天和15天換貨，具體見商品中買家服務一欄說明。
2）換貨前請先與我司售前客服或售后客服聯系（18929682097），并按1688規定的換貨流程執行，請勿擅自將貨品私自寄回。
3）非產品質量問題換貨我司均不承擔來回運費，如有質量問題請聯系客服提供相關機構的檢測報告和圖片。
7、退貨說明：
1）我司部分商品支持7天無理由退貨，具體見商品中買家服務一欄說明。
2）退貨前請先與我司售前客服或售后客服聯系（18929682097），并按1688規定的退貨流程執行，請勿擅自將貨品私自寄回。
3）非產品質量問題的退貨我司均不承擔來回運費，如有質量問題請聯系客服提供相關機構的檢測報告和圖片。（我司所有產品均可免費拿樣，請盡量在下單前購買樣品確認）
8、維修說明：
1）非人為損壞的請提供旺旺ID和訂單編號，聯系售前客服或售后客服處理（020-28356482）；
2）人為損壞的請聯系客服咨詢維修費用；
3）非我司渠道（線下渠道、經銷商渠道、代銷渠道等）購買的產品，請提供購買憑證聯系客服處理。
9、物流/快遞：
1）在方便自提的情況下，建議客戶優先選用物流，可以降低玻璃產品的破碎幾率。
2）我司合作的快遞公司有圓通、德邦快遞等，如需發EMS和順豐請聯系客服。
10、簽收說明：
因部分產品是玻璃易碎品，請務必在收到貨后檢查包裹有無破損、數量與清單相符。如有問題請時間聯系我們客服人員（020-28356482或致電18929682097）處理。