維修流程 |
維修中心簡介 濰坊奧卓科技發(fā)展有限公司是公司是匯川公司的聯(lián)保中心,我公司產(chǎn)品維修中心擁有充足的備件和優(yōu)良的維修工程師,完善的維修設(shè)備和檢測設(shè)備,可為客戶提供各種品牌變頻器、伺服、直流調(diào)速器、數(shù)控系統(tǒng)、觸摸屏、PLC及各種控制板,電路板類的維修、現(xiàn)場搶修、技術(shù)支持等。維修企業(yè)化運作,為客戶提供持續(xù)的保障,所有維修工程師均接受的技術(shù)培訓,除現(xiàn)場器件板類快速更換維修外,我們均采取器件級維修,只將故障電子元器件及不良電子元器件進行更換,以此降低維修成本。 24小時接修服務,先檢測,報價,經(jīng)用戶認可再進行維修。所有維修變頻器經(jīng)負載試驗、質(zhì)量。同時承包企業(yè)工廠、賓館、大廈等變頻器、電氣控制系統(tǒng)定期維護保養(yǎng)。 維修品牌 濰坊奧卓變頻器維修服務中心維修的主要變頻器品牌有:匯川變頻器、阿爾法變頻器、富士變頻器、三菱變頻器、安川變頻器、東芝變頻器、日立變頻器、西威變頻器、三肯變頻器、瓦薩變頻器、歐姆龍變頻器、歐陸變頻器、臺達變頻器、臺安變頻器、東元變頻器、丹佛斯變頻器、英威騰變頻器、優(yōu)利康變頻器、科姆龍變頻器、西門子變頻器、ABB變頻器、AB變頻器、施奈德變頻器、愛默生變頻器、SEW變頻器、KEB變頻器、CT變頻器、倫茨(LENZE)變頻器、偉肯變頻器、富凌變頻器等等。 維修流程
流程簡述 一、當您的設(shè)備發(fā)生故障時,請在時間與我們聯(lián)系:0536-8510239。我們的工程師會免費提供電話技術(shù)支持協(xié)助您解決現(xiàn)場故障問題。 二、客戶服務人員接收您的送修設(shè)備,協(xié)助您填寫維修登記表。 三、維修工程師會對變頻器外觀及內(nèi)部進行一次全面的清理。清理完之后進行初檢(1~2)日;根據(jù)設(shè)備的故障類型、損壞程度、維修周期等綜合因素給客戶報價。等待客戶確認。 四、我們在收到客戶的報價確認后開始進行維修,如果客戶對維修價格或維修方案不滿意,終無法達成共識。客戶可直接取走。不收取任何檢測費用。 五、維修完成后,我們會進行負載測試,測試合格后我們會電話通知客戶前來領(lǐng)取設(shè)備。 六、客戶確認故障排除后辦理財務手續(xù),取回送修設(shè)備。從取機之日起對同一故障保修三個月。(詳見保修條款) 維修承諾 我公司對一般維修件的維修時間為客戶確認后七個工作日內(nèi),加急件(加急件相應增收加急費)的維修時間為客戶送修后三個工作日內(nèi).以上為正常情況維修時間,具體時間受元器件采購周期和維修程度的影響.對長期合作客戶(正常穩(wěn)定合作兩年以上客戶)可提供現(xiàn)場服務。 保修承諾 公司承諾對PLC、觸摸屏等集成度稍低的產(chǎn)品質(zhì)保半年,對變頻器、直流調(diào)速等集成度高的產(chǎn)品質(zhì)保三個月,以保修簽日期為準,若保修期內(nèi)出現(xiàn)同樣故障免費修理。人為故障及非正常情況損壞除外,如電源接入錯誤、環(huán)境過差(過多粉塵、過潮濕、室內(nèi)溫度過高)油污或水進入機器等。若保修期內(nèi)出現(xiàn)其他故障雙方協(xié)商解決。 變頻小貼士 》安裝環(huán)境必須通風良好、無滴水、蒸汽等。 》為了良好的通風,變頻器必須垂直安裝。 》如果要長時間低速運行,建議使用變頻電機。 》若超過電機的額定頻率運行,要確保電機軸承及機械裝置的使用范圍。 》若變頻器輸出端安裝接觸器等開關(guān)器件,一定要在變頻器停止狀態(tài)下接通或斷開,否則會損壞變頻器。 》變頻器是電子產(chǎn)品,灰塵較大時應做好防塵措施。 》變頻器的運行、停止一定要按照正常的命令通道控制,不建議使用上電啟動功能。 》慣性很大的負載減速時容易出現(xiàn)過壓、過流現(xiàn)象,應選用制動組件。 》使用變頻器前,必須確認電源電壓在允許的工作電壓范圍內(nèi),否則燒毀變頻器。 》禁止在變頻器的輸出側(cè)加裝改善功率因數(shù)的電容器,否則會燒毀變頻器的逆變組件。 》如果變頻器與電機的距離較遠(超過50米),請加大導線線徑或加裝輸出電抗器。 》變頻器的接地端子必須良好接地。 |