1、24小時內響應并回復客戶提出的問題。
2、在接到客戶的技術咨詢或者設備運行故障申告時,我公司技術人員將在24小時內回復并指導客戶解決問題。
3、48小時內到達現場為客戶排除故障服務
4、在遇到電話不能解決的設備運行故障時,我公司承諾在與客戶確認故障后48小時內到達現場進行排除故障。
5、嚴格執行相關質保規定質保期內免費提供易損配品配件,期滿后按公司優惠價供應.
6、我公司竭誠為客戶提供免費技術指導服務,在產品交付客戶使用時提供技術培訓和培訓資料。
7、我司會指派工作人員進行定期回訪、維護,確保設備的正常工作。
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