售后服務:
1、購買過程中發生任何問題,請您通過電話、貿易通,QQ、或E-mail與我們聯系,我們將與您接洽在購物過程中遇到的各種問題。
2、如貨未能按時收到,客戶可向我們詢問,我們將及時進行查詢,并就相應問題對客戶給予答復。
3、如貨到后三天內發現商品有質量問題,請與我們客服聯系,退回商品(在退貨包裹內放張紙條,注明退貨款式/貨號以及各顏色數量,千萬別忘記留下您的訂單號/旺旺名以及收貨人姓名及聯系方式等,方便倉庫收到貨后時間為您核對及聯系您)
4、退貨前請一定要和我們的客服溝通好,如果事先沒有打招呼,直接把貨退回來,我們將不做處理。
5、如果我們發貨及時,而因快遞公司送貨時間延誤造成的損失,我們不負責賠償。
6、如網上商品缺貨,我們倉庫配貨人員會旺旺通知您或者電話通知您換款或者直接備注到發貨清單上,您收到貨后,按訂單缺貨的款式來申請退款即可。
退貨換貨:
【缺貨說明】
1.缺貨金額請按照我們的貨貨單備注(請留意我們隨貨發出的發貨清單)在訂單上直接申請退款。
2.可選購同等值的商品來做為補貨措施(隨貨一起發出,不單獨發貨)。
3.補貨,一般需要三個以上工作日。注:由于一些老款產品量少,廠家可能不再投入生產,我們會及時與您聯系, 按缺貨說明前面幾條執行,給您帶來不便敬請諒解。
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