米話呼叫中心:高品質(zhì)通信服務(wù)，專業(yè)級產(chǎn)品，滿足您的一切需求!
呼叫中心系統(tǒng)搭建:基于云計算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)、電話通信、信息領(lǐng)域等多項技術(shù)， 與企業(yè)連為一體的完整綜合信息服務(wù)系統(tǒng)， 為企業(yè)提供全方位的語音解決方案。
高級應(yīng)用:
全渠道客服:米話全渠道客服，涵蓋5大新媒體渠道，輕松助您實(shí)現(xiàn)與客戶的7*24小時、隨時隨地、全方位無限溝通。讓您的溝通更靈活，更暢通。
智能機(jī)器人:智能業(yè)務(wù)服務(wù)機(jī)器人為各個平臺用戶提供可控的、全天候、人機(jī)互動智能服務(wù)機(jī)器人平臺，打造生動親切的服務(wù)形象，提升服務(wù)效率與質(zhì)量。
呼叫中心API:呼叫中心功能二次開發(fā)，打包對接企業(yè)ERP系統(tǒng)、客服系統(tǒng)、CRM系統(tǒng)、WEB網(wǎng)站等，讓企業(yè)已有管理/辦公件系統(tǒng)升級為“呼叫中心”。
產(chǎn)品優(yōu)勢：成本低快速上線、正規(guī)號碼、云話機(jī)PC雙模式、移動坐席靈活工作、運(yùn)營商正規(guī)部署高接通率、通話錄音免費(fèi)云端存儲
產(chǎn)品類型：
標(biāo)準(zhǔn)版：呼叫中心系統(tǒng)，IVR導(dǎo)航、移動座席、客戶管理、全局監(jiān)控、數(shù)據(jù)報表、班長坐席、工單系統(tǒng)等功能
高級版：呼叫中心系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)版+智能機(jī)器人+全渠道客服
