CooCenter系列是智科通信(ZYCOO)針對全球中小企業推出的一款簡單易用,部署靈活、性價比高的呼叫中心一體機。 CooCenter系列提供呼叫中心、IP PBX、客戶關系管理和電話營銷等多種應用服務,解決中小企業內部以及與客戶之間的溝通問題,同時易部署、易維護、簡單實用。 CooCenter系列采用新的融合通信及前沿的WebRTC技術,支持來電彈屏、語音導航(IVR)、客戶關系管理(CRM)、自動呼叫排隊(ACD)、簡單報表統計等呼叫中心基本功能,以及企業常用的SIP分機遠程注冊、電話會議、通話錄音、分機忙線指示(BLF)、廣播對講、智能直線等IPPBX功能。 設備可通過自帶模擬中繼接口或者VoIP中繼實現與運營商電話網連接。同時可以針對分支機構或連鎖企業組網,配套集中管理軟件CCMC。可幫助企業在市場營銷、售后服務、產品推廣和通信管理等多方面實現節約成本,提率。