酒店管理難點
難點一:酒店員工管理混亂,酒店用品或贈品沒有明確的庫存記錄,員工積壓倒賣現象比較嚴重;
難點二:前臺收銀賬目混亂,顧客開房時間和退房時間不控制,虛作賬單,多余部分據為己有;
難點三:收銀員貓膩多,顧客提前退房,前臺未清門卡,將門卡直接給下一位顧客,房費據為已有;
難點四:顧客損壞酒店物品,收銀員利用管理漏洞無人監管,私吞部分賠償款;
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