科瑞萊環保空調售后規則
感謝您選擇科瑞萊產品,為了保護您的權益,我們有必要提醒您留意:
1)科瑞萊總部授權相關單位負責某個區域市場的銷售及售后,并頒發《授權證書》;
2)所有經科瑞萊授權的單位必須有正規的營業執照和的銷售售后團隊,并建立科瑞萊產品樣板展示廳和網站;
3)科瑞萊產品的售后工作由總部提供配件、當地簽約/授權單位按協議負責實施;
4)凡未通過正規渠道購買安裝的“科瑞萊”環保空調,當地簽約/授權單位沒有承擔售后工作的義務;
5)凡未通過正規渠道購買安裝的“科瑞萊”環保空調,無法確認原銷售者合法身份(授權單位)且未能與當地簽約/授權單位達成協議,但可證實該產品是真品且在保修期內的,科瑞萊總部免費提供配件給購買者自行更換;
6)凡通過正規渠道購買的科瑞萊環保空調,原銷售單位或當地簽約/授權單位有義務按照《科瑞萊售后規定》服務客戶(原則上誰銷售誰維修),否則一經投訴,總部將對相關責任單位予以處罰。