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400電話企業(yè)熱線電話特色功能？
1） 電話自動分配
按主叫所撥電話的位置（如：區(qū)號、電話號碼）不同將呼叫接續(xù)到不同的電話號碼或呼叫中心；
按主叫所撥電話的時間（如：周一 - 周日、00：00～23：59）不同將呼叫接續(xù)到不同的電話號碼或呼叫中心；
將撥打的電話按百分比（小到1%）分配到到不同的電話號碼或呼叫中心。
2） 遇忙/無應答自動呼轉(zhuǎn)
具有被叫號碼忙或無應答轉(zhuǎn)移功能，當遇到被叫號碼忙或無應答時，可把來話轉(zhuǎn)至由業(yè)務用戶事先規(guī)定的4-10個號碼上。
3） 呼叫阻截
被叫客戶可以允許某些地區(qū)用戶的呼叫，對來自其它地區(qū)的呼叫進行阻止；或者不允許某些地區(qū)用戶的呼叫，但允許來自其他地區(qū)的呼叫。
5） 費用控制
被叫客戶可以對每月總費用或每月來話總次數(shù)設定上限，超過后自動停止接續(xù)。
6） 呼叫分析
當被叫客戶需要時，公司可以提供呼叫分析報告，內(nèi)容包括：呼叫、遇忙、無應答次數(shù)，通話總時長、平均通話時長，并對使用情況提供級分析。
7）清單查詢：
當用戶需要查詢通話清單時，只需輸入400號碼與密碼，登陸號碼管理平臺，即可查詢號碼詳單。
8）企業(yè)彩玲
根據(jù)企業(yè)個性化的需求，我們可為企業(yè)定制不同類型的歡迎詞。
9）隨時變更接聽號碼
當企業(yè)需要安排不同人員值班時，可登陸后臺綁定值班人員電話即可。
10）IVR語音導航
當企業(yè)的部門較多時，通過語音選擇，將電話自動接到相應部門。
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