榆林400辦理,中博網絡科技有限公司,榆林市一家400授權服務中心!
400電話企業熱線電話特色功能?
1) 電話自動分配
按主叫所撥電話的位置(如:區號、電話號碼)不同將呼叫接續到不同的電話號碼或呼叫中心;
按主叫所撥電話的時間(如:周一 - 周日、00:00~23:59)不同將呼叫接續到不同的電話號碼或呼叫中心;
將撥打的電話按百分比(小到1%)分配到到不同的電話號碼或呼叫中心。
2) 遇忙/無應答自動呼轉
具有被叫號碼忙或無應答轉移功能,當遇到被叫號碼忙或無應答時,可把來話轉至由業務用戶事先規定的4-10個號碼上。
3) 呼叫阻截
被叫客戶可以允許某些地區用戶的呼叫,對來自其它地區的呼叫進行阻止;或者不允許某些地區用戶的呼叫,但允許來自其他地區的呼叫。
5) 費用控制
被叫客戶可以對每月總費用或每月來話總次數設定上限,超過后自動停止接續。
6) 呼叫分析
當被叫客戶需要時,公司可以提供呼叫分析報告,內容包括:呼叫、遇忙、無應答次數,通話總時長、平均通話時長,并對使用情況提供級分析。
7)清單查詢:
當用戶需要查詢通話清單時,只需輸入400號碼與密碼,登陸號碼管理平臺,即可查詢號碼詳單。
8)企業彩玲
根據企業個性化的需求,我們可為企業定制不同類型的歡迎詞。
9)隨時變更接聽號碼
當企業需要安排不同人員值班時,可登陸后臺綁定值班人員電話即可。
10)IVR語音導航
當企業的部門較多時,通過語音選擇,將電話自動接到相應部門。