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據悉，SKF服務部的收入可以占到他們全球銷售收入的三分之一左右。SKF作為發達歷經百年的老牌企業，對于西方的服務需求有著多年的深刻理解。中國雖然是一個發展中，但由于處在一個經濟轉型期，所以SKF很早的就在中國開始推行他們這一理念，憑借完善的服務不僅帶來了一條龍式的收益，還贏得了消費者的口碑。www.amr-jd.com
電話：022-59848530 59848531 天津市艾姆瑞機電設備有限公司
SKF在中國有三個業務部門：汽車部、服務部、工業部。他們每個部門都為全球市場提供服務，各部門彼此獨立，但是在SKF集團內部，他們也可彼此提供產品、服務和技術知識，構成一個市場，是每個部門都可以服務終用戶。服務部主要負責對工業維修配件市場的銷售，通過全球經銷網開展業務，向工業客戶提供知識為基礎的解決方案（包括咨詢、機械維修、預測性和預防性的維護、狀態監測、決策支持系統以及業績為基礎的承包項目），該部門還負責SKF特定細分市場的銷售。
在現在競爭日益激烈的工業市場領域，僅僅靠制造產品滿足不了日們日益增長的需求。有越來越多的終端用戶需要的不僅僅是產品，他們還需要越來越多的帶有附加值的服務，一整套的解決方案。終端用戶需要這些增值服務來為他們降低成本、提率。所以現在有很多的企業注意到了用戶需求這一問題。SKF早早的嗅到了這一點，建立以客戶為中心的業務模式，呈發散式的為周邊的客戶提供服務。
如今的SKF服務部幾乎可以說與其他的兩大部門汽車部、工業部“三分天下”，連續兩年都保持著高速的增長盈利。而今，他們還與經銷商攜手合作，為客戶共同服務。例如經銷商主要提供預測性的維護服務，SKF則負責客戶整個咨詢方案的提供。
