工具營銷特點大致閱歷了五個鮮明的階段,即產品營銷、服務營銷、品牌營銷、標準營銷、解決方案營銷。然而,這個五種營銷策略既具有獨立性,又具有相互的兼容性,每一種模式的產生和發展都有其詳細的經濟環境。
產品營銷:
產品營銷是營銷的初模式,也就是以企業的生產為主,并不是站在消費者的角度來設計、研發、制造產品,遵循的理念是“生產,就賣”。這一模式主要產生在計劃經濟時代和市場經濟初期供小于求時期。
標準營銷:
所謂標準營銷,是指利用工具企業在市場中參與標準制定者的角色,把這一資源作為公信力,停止傳播。標準營銷并不是真正意義上的營銷模式,而是一種極少數企業才可以運用的營銷戰術。
服務營銷:
所謂服務營銷,是指把對消費者的服務作為營銷的重點,在工具產品的基礎上開展全方位的服務,獲得消費者的信賴和依靠。中國工具市場,在閱歷了產品營銷時代后,產能逐漸過剩,供大于求的供求狀況開始出現,加上國外大型企業的沖擊,整個市場開始思索有別于產品營銷的服務營銷。
品牌營銷:
所謂品牌營銷就是指工具,企業通過利用消費者的品牌需求,創造品牌價值,終形成品牌效益的營銷策略和過程,通過市場營銷運用各種營銷策略使目標客戶形成對企業品牌和產品、服務的認知過程。