吉林鑄造廠有很多,要想發展得更好,圓滿的售后服務少不了。應做到一下幾點:竭誠為顧客提供質量穩定的產品和滿意的售后服務;在產品質量的前提下,盡量低價合理供應;按國標或行標組織生產,產品質量確保符合要求,在正確使用的情況下,使用壽命不低于其它同類產品;協助顧客科學、合理地選擇產品類型、規格型號;對出廠的產品,提供維修零配件;及時供貨,特殊情況下根據客戶需要進行商定。
吉林鑄造廠的產品在用戶使用過程中,出現質量問題,在接到用戶通知后,24小時內給予書面答復或派服務人員直接趕到用戶現場服務,并堅持做到故障不排除服務人員不撤離現場;設備安裝調試完畢,驗收合格后,由供方技術人員對用戶設備操作及維護人員進行一周以上的技術培訓及使用維修保養培訓;設備交付使用,供方無償提供設備維護保養說明書及外購件設備安裝圖與設備基礎圖。這樣的售后服務,才能讓消費者滿意
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